L'analizzatore multiparametrico avanzato CRIUS^® supporta un'opzione di telegestione da internet che permette di:

• gestire lo strumento interamente da remoto;
• scaricare dati, visualizzare grafici, configurare lo strumento;
• ridurre il bisogno di visite sull'impianto.

Sistema di telegestione moderno ed elegante

La Pi è un leader nello sviluppo di nuove tecnologie ed è dal 2010 che offre l’opzione di accesso remoto sui propri analizzatori. L'ultima ed elegantissima versione del sistema di accesso remoto è ora una parte fondamentale dell’offerta e ne rappresenta il suo valore aggiunto. Di seguito, in questo articolo, si elencano alcune delle funzionalità.

Interfaccia utente

L'interfaccia imita l'analizzatore, facilitando la ricerca di dati ed altre funzionalità. Se si conosce già l’analizzatore CRIUS^®, l'accesso remoto risulta estremamente intuitivo. Altrimenti, se si ha bisogno di formazione questa viene fornita da remoto con incontri personalizzati via Skype, Teams e altre piattaforme.

Livelli di accesso

Ogni utente ha diritti di accesso/gestione specifici per ciò che è possibile visualizzare e modificare sull'analizzatore. Questo è impostato dall'utente “Padre”.

Velocità

Il servizio attuale funziona circa 50 volte più velocemente rispetto al suo predecessore, consentendo agli utenti di connettersi e scaricare i dati e le impostazioni correnti del sensore in meno di 30 secondi. Questo test è stato eseguito su un sistema complesso per l'automatizzazione della coagulazione, CoagSense, con 27 tipi di dati diversi (sensori, entrate/uscite analogiche, storico, impostazioni).

Riduzione del costo dei dati

Rendendo più efficiente la connessione tra il server e l'analizzatore, la Pi ha ridotto la quantità di dati richiesti per quasi tutte le attività, riducendo così in modo significativo i costi.

Marchio del cliente

Su richiesta, la Pi può personalizzare il sistema di accesso remoto per promuovere il marchio di un cliente.

Analisi dei dati

L'interfaccia grafica è uno strumento potente e flessibile per la visualizzazione dei dati dell’analizzatore e del/dei sensore/i. Il modo in cui si gestiscono i dati dell'analizzatore significa che tutti i dati sono archiviati nel Cloud , consentendo all'utente di scaricare i dati degli ultimi 3 mesi con un solo clic (per più dati servono più clic).

Resettare la password

Se si è dimenticata la password, l’utente può inserire il proprio indirizzo e-mail nella funzione di recupero password che invierà un elenco di istruzioni su come reimpostarla.

Limite dati

Gli utenti possono limitare la quantità di dati che ogni analizzatore può utilizzare al giorno, evitando costi di dati imprevisti.

I vantaggi della telegestione

Il servizio di telegestione e telecontrollo è stato progettato per far risparmiare tempo e denaro consentendo di accedere all'analizzatore ed ai dati da remoto. L’ultima versione del sistema permette inoltre di:

• controllare e modificare le impostazioni da remoto, ossia un tecnico può aiutare il cliente ad interagire con il sistema;
• accedere al servizio di supporto della Pi, il quale si può connettere temporaneamente in remoto all'analizzatore se il cliente ha un problema e non è sicuro su come risolverlo;
• inviare automaticamente report giornalieri/settimanali con il registro dei dati e/o log di stato a vari indirizzi direttamente dal server (nessun costo associato ai dati);
• visualizzare facilmente quando è necessaria la manutenzione degli analizzatori, consentendo agli utenti di pianificare in modo efficiente quali siti visitare e quando;
• ricevere messaggi di testo/e-mail quando un allarme si attiva sull’analizzatore;
• ottimizzare i valori di controllo per ottimizzare il dosaggio senza la necessità di visitare l'impianto;
• analizzare i dati memorizzati per indagare sugli incidenti, spiegare i problemi o convalidare il processo;
• risparmiare riducendo il numero di richieste di servizio.

Sicurezza: la priorità

Quando l'analizzatore e il server cloud per l’accesso remoto comunicano, si utilizza una "chiave pre-condivisa", ciò crea una connessione sicura tra il server e l'analizzatore, dove la chiave funge da password, infatti, senza di essa l'analizzatore non risponderebbe.

La chiave viene generata casualmente in ogni analizzatore rendendola unica per ciascuno e, se necessario, può essere rigenerata dall'analizzatore, il quale può anche essere collegato direttamente ad una rete privata virtuale (VPN) che blocca automaticamente il traffico e le connessioni indesiderate, trasferendo solo le informazioni tra l'analizzatore e il server.

Come funziona l'accesso degli utenti?

Ogni utente ha il proprio nome utente e password, questo significa che ciò che vedono e ciò che possono fare può essere personalizzato in modo che solo gli utenti autorizzati possano apportare modifiche.

Come vengono gestiti gli analizzatori ed i clienti?

Se un utente crea un gruppo, diventa il "genitore" di quel gruppo. Il genitore di un gruppo crea gli analizzatori e gli utenti per quel gruppo. Se un utente è un genitore di più di un gruppo, avrà anche la possibilità di creare utenti che possono accedere a più gruppi da un singolo account utente.

Video dimostrativo

Conclusione

Se si desidera testare il servizio di accesso remoto, visitare la pagina dell’accesso remoto . In alternativa, è possibile visualizzare un video del servizio di accesso remoto.